1. Introducción a la Protección de Datos
Su privacidad es fundamental. Esta política explica cómo ArvynnTech recopila, procesa y protege sus datos en conformidad con las principales legislaciones globales (LGPD, GDPR, CCPA).
2. Datos que Recopilamos
Recopilamos datos para garantizar la funcionalidad de la plataforma:
- Datos Personales: Nombre, correo electrónico, teléfono y dirección (proporcionados en el registro).
- Datos de Navegación: Dirección IP, Cookies, identificadores de dispositivo y registros de acceso.
- Datos de Pago: Procesados de forma cifrada por socios (Stripe/PayPal/Asaas). No almacenamos números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
3. Finalidad del Uso
Sus datos se utilizan para:
- Procesar transacciones y descargas.
- Prevenir fraudes y accesos no autorizados.
- Enviar notificaciones de actualizaciones de seguridad en los scripts adquiridos.
- Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
5. Almacenamiento y Seguridad
Sus datos se almacenan en la nube con alta disponibilidad y cifrado en reposo. Utilizamos firewalls avanzados y monitoreo 24/7 contra intrusiones.
6. Sus Derechos Legales
Usted tiene el derecho de:
- Solicitar acceso a sus datos personales.
- Corregir datos incompletos o inexactos.
- Solicitar la eliminación definitiva ('Derecho al Olvido'), sujeto a los períodos mínimos de retención fiscal establecidos por la legislación aplicable.
- Revocar consentimientos en cualquier momento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos (LGPD Art. 18, V; GDPR Art. 20).
- Solicitar información sobre el intercambio de datos con terceros (LGPD Art. 18, VII; GDPR Art. 15).
Datos Fiscales: La eliminación de datos fiscales (facturas, registros de IRRF, IVA, Sales Tax) está sujeta a los períodos mínimos de retención exigidos por las leyes fiscales aplicables (ver Sección 10 de los Términos de Uso). Durante esos períodos, dichos datos no podrán eliminarse, pero puede solicitar información sobre el tratamiento realizado.
8. Transferencia Internacional
Como operamos globalmente, sus datos pueden procesarse en servidores situados fuera de su país de origen. Garantizamos que tales transferencias ocurran solo a países con un nivel legal de protección o bajo cláusulas contractuales estandarizadas.
9. Contacto del Delegado (DPO)
Para dudas legales o el ejercicio de derechos de privacidad, contacte con nuestro Data Protection Officer a través del correo electrónico: dpo@arvynntech.com.